每月可变更几次亲情号?可以通过APP操作变更吗?操作指南来了!
在使用中国联通服务时,很多用户会关心亲情号的设置和变更规则。特别是当需要修改或删除亲情号时,了解具体的流程和限制非常重要。那么,每月是否仅能变更一次亲情号?变更操作是否需要通过中国联通APP完成,并且次月才能生效呢?今天,就让我们来详细了解一下。
一、亲情号变更规则
(一)每月变更次数限制
根据中国联通的规定,用户每月最多可以办理3次亲情号的设置、删除或变更操作。这意味着,用户在一个月内可以多次调整亲情号,但每次操作都需要在APP中进行。
(二)变更生效时间
亲情号的变更操作通常在次月生效。这意味着,如果用户在本月进行了亲情号的添加、删除或修改操作,这些变更将在下个月的账单周期开始时生效。例如,如果用户在12月15日删除了一个亲情号,该号码将在次年1月1日开始不再享受亲情号的优惠。
(三)添加亲情号立即生效
与变更和删除操作不同,添加亲情号的操作是立即生效的。用户在APP中完成添加操作后,新添加的亲情号将立即享受主叫拨打免费的优惠。
二、通过中国联通APP操作亲情号
(一)登录中国联通APP
用户需要使用主卡号码登录中国联通APP。在APP的首页,点击顶部的搜索框,搜索关键词“亲情网”。
(二)进入亲情网管理页面
在搜索结果中,选择“语音亲情网”进入管理页面。在这里,用户可以查看当前已添加的亲情号,以及进行添加、删除或修改操作。
(三)添加或删除亲情号
添加亲情号:在亲情网管理页面,点击“添加亲情号”按钮,输入需要添加的联通手机号码,确认后即可完成添加。
删除亲情号:在亲情网管理页面,找到需要删除的亲情号,点击右侧的“管理成员”按钮,选择要删除的成员,然后点击“删除”。
(四)注意事项
号码限制:添加的亲情号码必须是联通手机号码,且不限号码归属地。
数量限制:根据套餐不同,用户可以添加的亲情号数量可能有所不同。例如,沃派39元2021套餐用户可以添加最多3个亲情号。
系统维护:每月最后一天17:00以后,系统会暂停添加或解除亲情号码的操作。
三、特殊情况处理
(一)套餐变更
如果用户需要变更套餐,必须先解除所有添加的亲情号码。这是因为亲情号功能与特定套餐绑定,变更套餐可能会导致亲情号功能无法正常使用。
(二)号码状态异常
如果亲情号处于停机、停机保号、欠费等异常状态,将无法正常办理亲情业务。用户需要先解决这些问题,才能继续使用亲情号功能。
中国联通用户每月最多可以办理3次亲情号的设置、删除或变更操作,这些变更将在次月生效。添加亲情号的操作是立即生效的。用户可以通过中国联通APP进行亲情号的管理,包括添加、删除和修改操作。在操作过程中,用户需要注意号码限制、数量限制以及系统维护时间。