在使用手机时，我们经常会遇到这样的情况：正在通话时，又有另一个电话打进来。这时，呼叫等待和呼叫保持功能就能派上大用场。它们可以帮助我们在不挂断当前通话的情况下，接听或保持另一个电话。那么，什么是呼叫等待和呼叫保持？又该如何设置呢？

一、什么是呼叫等待和呼叫保持？

1. 呼叫等待

呼叫等待是指当您正在通话时，又有另一个电话打进来，您可以选择接听这个新电话，而不会挂断当前的通话。此时，新打进来的电话会被置于等待状态，您可以在两个通话之间自由切换。呼叫等待功能通常默认开通，无需额外申请。

2. 呼叫保持

呼叫保持是指在通话过程中，您可以暂时中断当前通话，去接听或拨打另一个电话。当您需要返回之前的通话时，可以再次切换回来。呼叫保持功能也是系统默认开通的，只要在手机上激活即可使用。

二、呼叫等待和呼叫保持的设置方法

1. 移动用户

呼叫等待：通常默认开通，无需设置。如果需要确认或开通，可以拨打10086客服电话。

呼叫保持：在手机的通话设置中，找到“呼叫保持”选项并开启。

2. 联通用户

呼叫等待：默认开通，无需申请。如果需要确认或开通，可以拨打10010客服电话。

呼叫保持：在手机的通话设置中，找到“呼叫保持”选项并开启。

3. 电信用户

呼叫等待：默认开通，无需申请。如果需要确认或开通，可以拨打10000客服电话。

呼叫保持：在手机的通话设置中，找到“呼叫保持”选项并开启。

三、不同手机品牌的设置方法

1. 苹果手机

打开“设置”应用，点击“电话”选项。

找到“呼叫等待”并开启。

2. 安卓手机（以小米为例）

打开“电话”应用，点击右上角的三个点图标，选择“设置”或“通话设置”。

找到“来电等待”或“呼叫等待”选项并开启。

四、呼叫等待和呼叫保持的使用场景

1. 呼叫等待

当您正在和A通话，B打电话进来时，您会听到提示音。此时，您可以选择接听B的电话，而A的电话会被保持。

2. 呼叫保持

当您正在和A通话，又想拨打B的电话时，您可以将A的电话保持，然后拨打B的电话。在需要时，您可以切换回A的电话。

五、注意事项

功能费用：呼叫等待和呼叫保持功能通常是免费的，但使用时产生的通话费用会按照正常资费标准计收。

状态确认：建议您通过拨打客服电话或前往营业厅，确认呼叫等待和呼叫保持功能是否已开通。

手机设置：部分手机可能需要在设置中手动开启呼叫等待和呼叫保持功能。

呼叫等待和呼叫保持是两项非常实用的通话功能，可以帮助我们在通话中灵活处理多个来电。通过简单的设置，您就可以在不同通话之间自由切换，不错过任何重要电话。