在使用联通服务过程中，无论是遇到套餐咨询、话费查询、网络故障还是其他问题，及时联系客服是解决问题的关键。那么，联通都有哪些客服热线呢？今天，就让我们来详细了解一下。

一、全国统一客服热线：10010

10010是联通的全国统一客服热线，提供24小时不间断服务。无论是手机业务、宽带问题，还是其他联通服务相关的问题，都可以拨打这个号码获取帮助。拨打后，根据语音提示选择普通话服务，按“0”键即可转接人工服务。

二、宽带专线服务：96169

对于联通宽带用户，部分地区还提供了宽带专线服务号码96169。这个号码主要针对宽带业务的咨询、故障报修等提供更专业的服务。

三、会员专属服务：10018

如果你是联通的VIP客户，那么10018是你的专属服务热线。这个号码为会员提供优先接入服务，可以享受包括商旅、娱乐等形式多样的专享服务。

四、升级投诉受理专线：10015

当遇到问题未能通过常规渠道得到妥善解决时，10015升级投诉受理专线可以为你提供进一步的帮助。这个号码专门处理用户的投诉事项，确保用户的问题能够得到有效的解决。

五、话费充值专线：10011

如果你需要快速为联通号码充值话费，10011是专门的话费充值专线。通过这个号码，你可以快速完成话费充值操作。

六、国际漫游客服热线：+8613010310000

对于经常出国的用户，国际漫游客服热线+8613010310000可以提供国际漫游相关的业务咨询、投诉处理以及紧急服务。

七、在线客服与微信客服

除了电话客服，联通还提供了在线客服和微信客服等多种便捷的沟通渠道。用户可以通过登录中国联通APP，点击“服务”-“客服”-“在线客服”，或者关注中国联通的微信公众号，获取在线客服支持。

八、营业厅服务

如果电话沟通无法解决问题，或者你更倾向于面对面的服务，可以前往当地的联通营业厅。通过拨打10010按3号键，或者使用联通手机营业厅APP定位查询，找到附近的营业厅地址，前往营业厅获取帮助。

九、如何选择合适的客服渠道

紧急问题：如果遇到紧急问题，如无法拨打电话、宽带断网等，建议直接拨打10010或前往营业厅。

话费充值：需要快速充值话费时，拨打10011或使用联通APP进行充值。

会员服务：VIP客户可以拨打10018享受专属服务。

投诉与升级问题：遇到未解决的问题或需要升级投诉时，拨打10015。

国际漫游：出国期间遇到问题，拨打国际漫游客服热线+8613010310000。

日常咨询：对于日常的业务咨询、套餐查询等，可以使用在线客服或微信客服，避免电话等待时间。

联通提供了多种客服渠道，以满足不同用户的需求。无论是全国统一的10010热线，还是针对特定服务的专线，都能为用户提供及时、专业的帮助。了解这些客服热线和服务内容，可以帮助你在遇到问题时快速找到解决方案，享受更加便捷的联通服务。