手机突然提示“SIM卡已锁定”？别慌，90%的情况只是你输错了3次PIN码，用PUK码10秒就能解锁；真正报废的情况极少。下面把整套流程拆成“判断原因→拿到PUK→解锁→改PIN→防再锁”5步，iPhone、安卓、老年机都能照做。

一、先判断：是真锁定，还是别的问题？

只有出现“Enter PUK”或“SIM卡已锁定”才继续看本文；其余情况先重启手机或检查欠费。

二、10秒拿到PUK码的3条正规路

运营商App最快（需能上网）

移动：打开“中国移动”→我的→号码资料→PUK码

联通：服务→查询→PUK码查询

电信：查询办理→号码信息→PUK

短信/微信（无网络也能用）

移动：编辑短信“CXPUK”发到10086，30秒内回复8位数字

联通：关注“中国联通微厅”→底部服务→查询→PUK码

电信：发送“PUK”到10001

原始大卡

拿出当初装SIM的那张信用卡大小卡片，背面刮开银色涂层，前8位就是PUK；后4位是初始PIN，别搞反。

PUK只有10次机会，输错10次SIM永久报废，必须补卡！拿到PUK后先写在纸上，再开始解锁。

三、解锁流程：iPhone & 安卓对照

① iPhone 11及以上（iOS 17示例）

重启手机→自动弹出“输入PUK”

输入8位PUK→点击“确定”

立刻让你“创建新PIN”，建议4-8位数字，不要生日

再输一次新PIN→确定→信号瞬间恢复

② 安卓（以小米/华为为例）

重启→状态栏显示“SIM卡已锁定”→点通知

输入PUK→下一步

设置新PIN→确认→完成

③ 老年机/功能机

按提示依次输入：PUK→新PIN→再次新PIN→确认即可。

四、改PIN：把默认0000/1234换成自己的

解锁后系统默认关闭PIN验证，想再上一把锁，手动打开：

iPhone：设置→蜂窝网络→SIM卡PIN→打开开关→输入刚才的新PIN→完成

安卓：设置→安全→SIM卡锁定→开启→输入新PIN→确定

功能机：设置→安全设置→PIN码→更改→输入旧PIN→输入新PIN→确认

小技巧：新PIN用6位，别用生日、1111、0000；记不住的写进密码管理器。

五、防再锁：3条黄金习惯

关掉“PIN开机验证”就别乱开，确需加密再开。

把PUK抄在钱包或密码App，别只存手机——手机锁了你看不到。

给孩子/老人用手机，先教“PIN只输2次，第3次停手”，再告诉他们PUK在哪。

六、真·万不得已：PUK也忘了怎么办？

带上身份证原件，去就近营业厅；

提供最近30天内拨出的2-3个通话号码（≥30秒）做验证；

现场写卡，换卡不换号，工本费一般0-20元，立等可取。

“PIN码输错3次→PUK解锁10次→改好新PIN→记下PUK”是解锁全路线；App、短信、大卡都能拿到PUK，10秒就能自救，别去外面乱点解锁工具，保住10次机会比啥都强！